Používáme cookies pro optimalizaci vašeho zážitku. Pokračováním souhlasíte s našimi zásadami cookies.

Glimmering Mage
O nás Služby Kontakt

Obchodní podmínky a podmínky použití

Poslední aktualizace: 13. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností Glimmering Mage s.r.o., se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, IČO: 12345678 (dále jen "Poskytovatel") a klienty, kteří využívají služeb Poskytovatele (dále jen "Klient").

Používáním našich služeb nebo webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.

2. Vymezení služeb

Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti influencer marketingu:

  • Strategický audit influencer potenciálu
  • Kompletní kampaně s mikro-influencery
  • Long-term ambasadorské programy
  • TikTok trendová akcelerace
  • Instagram Reels strategie
  • LinkedIn thought leadership kampaně

Detailní popis služeb a ceníky jsou k dispozici na webových stránkách Poskytovatele.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká:

  • Odesláním objednávky přes kontaktní formulář a jejím následným potvrzením Poskytovatelem
  • Podpisem písemné smlouvy o poskytování služeb
  • Zahájením poskytování služeb po vzájemné dohodě

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platební podmínky:

  • Platba se provádí na základě vystavené faktury
  • Standardní splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení
  • U některých projektů může být požadována záloha ve výši 50 %
  • Platba se považuje za provedenou připsáním celé částky na účet Poskytovatele

V případě prodlení s platbou si Poskytovatel vyhrazuje právo účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Poskytování služeb

5.1 Rozsah a termíny

Konkrétní rozsah služeb a termíny jejich poskytování jsou dohodnuty individuálně pro každý projekt a jsou uvedeny v písemné smlouvě nebo potvrzení objednávky.

5.2 Spolupráce Klienta

Klient je povinen:

  • Poskytnout Poskytovateli všechny potřebné informace a materiály
  • Včas schvalovat předložené návrhy a materiály
  • Komunikovat konstruktivně a včas
  • Dodržovat dohodnuté termíny na své straně

5.3 Změny v projektu

Změny v rozsahu projektu po jeho zahájení mohou vést k úpravě ceny a termínů. Významné změny vyžadují písemné potvrzení obou stran.

6. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály, strategie, analýzy a další výstupy vytvořené Poskytovatelem pro Klienta jsou považovány za dílo na objednávku.

Po úplném zaplacení služeb přechází majetková autorská práva k těmto výstupům na Klienta, pokud není dohodnuto jinak.

Poskytovatel si vyhrazuje právo používat obecné poznatky a metodiky získané při spolupráci s Klientem pro další projekty.

7. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které získají v souvislosti se vzájemnou spoluprací.

Za důvěrné informace se považují zejména:

  • Obchodní strategie a plány
  • Finanční informace
  • Databáze kontaktů a influencerů
  • Marketingové strategie a kampaně

Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu.

8. Odpovědnost a záruky

8.1 Odpovědnost Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými standardy.

Poskytovatel neodpovídá za:

  • Výsledky kampaní ovlivněné faktory mimo jeho kontrolu (změny algoritmů, externí události)
  • Jednání třetích stran (influencerů, sociálních sítí)
  • Škody způsobené neposkytnutím nebo zpožděným poskytnutím informací ze strany Klienta

8.2 Omezení odpovědnosti

Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena výší ceny zaplacené za konkrétní službu, při které ke škodě došlo.

9. Ukončení smlouvy

9.1 Řádné ukončení

Smlouva může být ukončena:

  • Řádným dokončením projektu
  • Dohodou obou stran
  • Výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dní (u long-term projektů)

9.2 Mimořádné ukončení

Poskytovatel může smlouvu okamžitě ukončit v případě:

  • Podstatného porušení Podmínek ze strany Klienta
  • Prodlení Klienta s platbou delšího než 30 dní
  • Neposkytování potřebné součinnosti ze strany Klienta

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí:

  • Zásadami ochrany osobních údajů
  • Informacemi o GDPR
  • Nařízením GDPR (EU) 2016/679

11. Reklamace

Klient má právo reklamovat poskytnuté služby, pokud nejsou v souladu s dohodnutými parametry.

Postup reklamace:

  • Reklamace musí být uplatněna písemně na email: [email protected]
  • Reklamace musí obsahovat popis závady a důvody nespokojenosti
  • Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího doručení

12. Řešení sporů

Strany se zavazují řešit vzniklé spory přednostně smírnou cestou.

Pokud nedojde k dohodě, jsou spory řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky podle českého práva.

Klient-spotřebitel má právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
www.coi.cz

13. Používání webových stránek

13.1 Povolené použití

Naše webové stránky můžete používat pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami.

13.2 Zakázané aktivity

Je zakázáno:

  • Kopírovat, modifikovat nebo distribuovat obsah bez souhlasu
  • Používat automatizované systémy pro sběr dat
  • Pokoušet se o neoprávněný přístup k systémům
  • Šířit škodlivý software
  • Zneužívat kontaktní formuláře pro spam

14. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Poskytovatel neodpovídá za obsah těchto stránek ani za jejich zásady ochrany soukromí.

15. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. O významných změnách budou Klienti informováni prostřednictvím webových stránek nebo emailem.

Pokračováním v používání služeb po změně Podmínek vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Podmínkami.

16. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 13. května 2026.

17. Kontaktní informace

Pro jakékoliv dotazy týkající se těchto Podmínek nás kontaktujte:

Glimmering Mage s.r.o.
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
Email: [email protected]
IČO: 12345678

Glimmering Mage

Propojujeme značky s hlasy, které mění trendy.

Navigace

  • O nás
  • Služby
  • Kontakt

Právní informace

  • Ochrana soukromí
  • GDPR
  • Zásady cookies
  • Podmínky použití

Kontakt

[email protected]

Praha, Česká republika

© 2026 Glimmering Mage. Všechna práva vyhrazena.